Garantien
Eine neue Brille bedeutet auch eine kleine Umgewöhnungsphase – das ist völlig normal. Ihr Auge-Gehirn-System braucht kurz Zeit, sich anzupassen. Wir begleiten Sie dabei, damit Sie Ihre neue Brille von Anfang an entspannt genießen können.
Vmax-Garantie
Für jede, durch uns verordnete und gefertigte Korrektur garantieren wir Ihnen das Erreichen Ihres maximal möglichen Visus (Sehschärfe, bezogen auf die Ferne. Bei Nahbrillen bezogen auf die festgelegte Arbeitsentfernung) für jedes Auge.
Bei Refraktionsänderungen innerhalb von 2 Monaten nach Verordnung tauschen wir die Gläser kostenlos aus!
Verträglichkeitsgarantie (6 Monate)
Für jede, von uns gefertigte, Brille mit Markengläsern garantieren wir Ihnen zusammen mit unseren Lieferanten die subjektive Verträglichkeit des gewählten Glastyps.
Sollten Sie einmal unzufrieden mit dem gewählten Glastyp sein, tauschen wir die Gläser kostenlos in andere um. Sollte der Preis der neu gewählten Gläser höher sein fällt ein Aufpreis an.
Bei der Wahl einer günstigeren Lösung erfolgt keine Auszahlung der Differenz.
Herstellungsmängel-Garantie
2 Jahre ab Kaufdatum. Für alle Brillengläser und Brillenfassungen gelten die jeweiligen Gewährleistungsbedingungen des Herstellers.
Unser Sorglos-Paket für 365 Tage
Ab Erhalt der neuen Brille: Bei Bruch bzw. Schäden, die nicht durch Garantien abgedeckt sind und nicht durch Dritte verursacht wurden (Haftpflicht des Dritten), erhalten Sie von uns 50 % Rabatt auf die Brille, Ersatzteile und Gläser (ausgenommen sind Einschleif-/Montagekosten).
